顺丰快递未取件且客服失联

网友保保_UZQX6n0a 2026-03-21

处理中

昨天晚上下的单到现在都没来取件上午给快递小哥发消息说了东西放保安室了到现在也没拿下午4点给他打电话到现在也没来拿顺丰客服不回复不处理冷处理

投诉进度

企业跟进

2026-03-21 19:24:46

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 19:05:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 19:05:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 18:47:30

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101056325

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