君乐宝酸奶现塑料异物，商家拒认
网友保保_TKqN979j
已完结
我在饮用君乐宝简醇0蔗糖酸奶（牛油果藜麦爆珠款）时，发现瓶内有塑料异物，生产日期是V20*********03 这箱酸奶是2月份亲戚从新佳宜门店赠送的。 根据《食品安全法》第148条规定，我要求： 退还整箱酸奶的购买价款 退一赔十支付惩罚性赔偿金1000元 我已保留异物、酸奶包装及相关照片/视频作为证据 商家有打电话跟我协商 但他不承认是异物 说是颗粒 他仅凭我的说辞，我说我有证据提供，他认为没有必要看 本身就有很大的问题
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
最后赔偿160
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，感谢您选择君乐宝的产品，您所反映的问题我公司非常重视，我们将安排专人与您取得联系，感谢您对君乐宝的关注与监督。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
