哈啰网约车恶意取消订单且无客服

网友保保_e7ab58c5 2026-03-21

处理中

哈啰出行的乘客，也真是够恶心的；出发前就跟对方说好现在过来，然后等我差不多到了就取消订单，然后还判我有责。想找人工客服，居然也没人工客服！呵呵了，大老远差不多10公里绕路去到想接送、人家还不让我接送。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 21:06:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 21:05:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 20:54:55

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

道歉撤销处罚改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101057018

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉