滴滴强制派第三方车辆且收费不合理
网友保保_BgtguCSW
处理中
勾选的车型没有正常派单，系统自动勾选第三方*台车辆且派单，价格出入不合理，且无法关闭第三方*台
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
滴滴*台推诿第三方责任，拒绝处理订单纠纷，滴滴*台打车，订单被自动派给第三方服务商“如祺出行”。
多次联系滴滴客服，对方以“涉及第三方”为由推诿，不解决问题、不退款、不回复。根据《消费者权益保护法》，滴滴作为*台经营者，对*台内经营者负有管理责任，不能以第三方为由拒绝处理消费者投诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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