抖音账号无故封禁且申诉无果

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被投诉单位名称: 北京微播视界科技有限公司 代码 91****08MA019X2L3W 地址: 北京市海淀区中关村南大街36号12层 投诉内容(直接复制粘贴) 本人系抖音*台合法注册用户,在无违规行为、未发布违规内容的情况下,账号被*台无故封禁。封禁后我多次在*台内申诉,均被无理由驳回,*台未明确告知具体违规事实,也未提供任何违规证据,仅笼统表述违反社区规定。 *台单方封禁账号且拒绝合理申诉,侵害了我的知情权、使用权和申诉权,违反网络服务合同及消费者权益相关法律规定。 现请求: 1. 立即解除账号封禁,恢复账号正常使用; 2. 书面告知具体封禁原因、依据及证据; 3. 对账号进行人工复核,维护用户合法权益 我本人电话180****6194

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补充内容
尊敬的审核老师您好,账号31*******73被封禁,我已深刻反思,认真学*社区规范,意识到操作不当违规,并非故意。已清理相关内容,保证今后规范使用,恳请*台给予一次改正机会,申请解封,与解除实名认证,万分感谢。
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101058082
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