滴滴电动车故障无法还车致扣费

网友保保_bf56342b 2026-03-22

处理中

我在滴滴扫了一辆电动车发现不走，一直还不了车，过了半小时才成功要求退还7元

投诉进度

企业跟进

2026-03-22 10:54:21

跟进内容

我们非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下。我们这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 08:35:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 08:35:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 08:33:51

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101058491

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