同程订深圳布吉旅者之家民宿无法入住且退款受阻

网友保保_9t8zsHBO 2026-03-22

已完结

同程旅游订的民宿宿到地方了打电话给老板打不通没有入住*台上是入住了退款连人工电话也没有只有机器人而且还有霸王条款退宿要扣24元

投诉进度

用户评价

2026-03-22 08:54:33

用户申请完结

2026-03-22 08:54:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 08:41:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 08:35:43

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101058499

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