手机壳有磕碰卖家拒退拒认
网友保保_CLzas8AU
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我于2026年3月14日在淘宝*台：猩猩数码潮品品牌店购买一款适用于iphone16promax蓝猩牌手机壳，3月16日到货后打开包装，发现手机壳镜头框上有磕碰痕迹，第一时间向卖家反映了问题，并拍摄了照片和视频给他，客服叫我原样退回，然而卖家收到退货后，不𠄘认退回的货品是他家的，说我调换了货品，拒绝退货退款。卖家出售商品以次充好，存在期诈嫌疑，希望*台介入处理核实，谢谢！
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