新网银行客服失职致账号功能受限

网友保保_zc5g0CKq 2026-03-22

处理中

95394打了不下10遍，没人处理，就说报上去了，一直没人联系我，看看相关部门能不能给我处理一下，你们这银行进度这么慢，下款咋能这么快，一点也不负责，投诉微信客服，说没权限，办卡就能有权限？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 10:08:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 10:02:57

投诉信息

四川新网银行

投诉问题：

功能限制服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

101058878

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