猴给力洗鞋干洗致羊绒大衣毡化开线
网友保保_eQbgaLcs
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我在2006年3月4日通过抖音*台联系侯给力洗鞋 ,通过微信交易的方式达成交易订单 ,将羊绒大衣交给猴给力洗鞋进行干洗,商家告知我5日后通过电话联系来领取衣物,但是在此后的十几天内,我都没有收到过商家的电话,领取完衣物过后,3月21日我拿出来查看,发现帽子处严重毡化,并且袖子的连接处开线,在此期间我并没有动过这个衣物,上面的洗护信息也没有拆,联系商家处理问题,商家只愿意将开线出找人进行缝合,对于帽子处的毡化,推卸责任给消费者说是消费者的问题,并且我想将大衣拿去店里面让商家查看,商家直接告知我他摸不出来,让我换一家店洗护,我对此的解决方式并不满意,并且我让商家调取监控出示干洗衣物的证明,商家不予理会,所以我认为这件衣服是水洗的,商家存在着虚假宣传欺*消费者的行为,我要求商家赔偿我的羊绒大衣,并且返还我的洗护费用
