云智充退款不处理且客服失联

网友保保_tdZWdWpV 2026-03-22

处理中

申请退款后一直不退，在线客服页面打不开，电话无法接通。要求极速退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 12:13:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 12:13:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 11:57:34

投诉信息

云智充

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

38.48元

投诉编号：

101059712

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