海尔洗衣机四年两修，售后响应慢

网友保保_r35OoFtG 2026-03-22

处理中

海尔洗衣机使用不到四年机器已经故障两次，第一次联系客服安排的师傅要三四天才能上门处理，后自己消费当天就维修好了，今天又坏了，联系客服告知安排的时候又要明天才能来，而且线上告知处理不了，本来就冲着这个品牌的，没想到这么*，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 16:34:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 16:34:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 12:22:11

投诉信息

海尔

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

免费维修解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

101059892

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