中通快递丢件且多次承诺理赔未兑现
网友保保_0OIp5VoC
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2月24日在小程序上寄出价值299元退货件，快递一直未寄出，联系快递员被告知丢件，第一次打官方物流电话沟通后再未被告知的情况下自动给我取消了订单。第二次投诉申请理赔，名为“婷婷”的中通微信客服联系我，我告知详情后通知我会为我理赔，未果！第三次投诉申请理赔，名为小雪的中通微信客服再次加我微信，告知会直接在微信上给我理赔，再次未果！从寄件到现在已*一个月，未得到理赔
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