中通快递未按要求送货上门及售后推诿
网友保保_d120f734
已完结
中通快递 1、快递为何没有直接配速到下单地址？ 2、我已9月8日12：26主动联系要求配速到家，最终还是送到驿站，当我9月10日晚间收到驿站取件码以后再次询问95311，要求给予说明，并要求95311给予回复。 3、9月11日95720给我回复，询问我的诉求，我提出需要100元补偿，对方直接拒绝 4、9月12日本人主动联系95311，对于总部没有给我回复产生意见，并要求提级上报转接，电话耗时30分钟（期间话务员一直像机器人一样告知无法转接无法由他人接听）只有男话务员接听并告知是当班领导，并记录诉求，答应会总部给予回复 5、工号1010，81280 6、快递单号：78**********41
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
