华为Mate70Pro上市6天屏幕失灵两次
网友保保_4tDS8tSQ
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1. 3月14日:在华为官方店入手了Mate70Pro,原价5699,叠加国补和店补后4999拿下。因为旧手机还能用,新机没使用,卡没插、数据没导,纯纯的全新状态! 2. 3月16日:第一次打开,下了王者荣耀玩了两把。关屏后几分钟,指纹解锁,结果屏幕完全点不动!强制重启后才恢复正常,当时以为是系统小bug,没太在意。 3. 3月19日:再次开机,同样的问题又出现了!屏幕直接罢工,输不了密码,最后指纹解锁打开,屏幕依然点不动。 3月20日:一大早就送去华为官方售后检测,结果21号被告知“手机没问题”,让我直接拿回去继续使用 我的诉求 我要求换新机!毕竟才买6天,就出现两次严重故障 售后回应 他们说我录的故障视频没拍到序列号,所以拒绝处理。屏幕都点不动,我怎么点设置给他看序列号。
