借呗拒收困难证明且客服态度差

网友保保_wk3Q6sKS

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本人因为生活困难.失业,3.21号还款日还不上了,就发了失业证明,离异问前夫要钱被告到派出所的证明,今天第一个客服态度一点不好,跟我说没有任何*,我说监督部门也有规定,只要生活困难,有证明可以申请停催延期,他说反正就是没这个规定,后来来了一个电话说她也做不了主,要领导跟我回电,我想问了,金融监管明文规定,我提供的证明你们都视而不见?不是因为家里老人身体不好我也不会这样,我很有还款意愿,再说也没几期了,人都有困难的时候,等暴力催收打到我家人了再联系你们有用么?

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