中通快递快件淋湿理赔后未寄回破损件

网友保保_vL6vr2Em 2026-03-22

处理中

此件由于取件人没有及时取件，导致被雨淋湿，已经理赔，需要对方寄回破损快递

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-22 17:00:04

补充内容

3.11号上海网点就通过对公账户赔给六安网点，至今没有退回破损件

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 15:36:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 15:36:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 15:21:52

投诉信息

中通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

1756.1元

投诉编号：

101060990

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