投诉匠人多*台虚假宣传，要求退还会员及保障服务费
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已完结
2025 年 10 月 31 日，我在抖数（上海）科技有限公司运营的「匠人多」*台（www.jrd360.com），购买宗师工匠会员服务（2680 元）及保障服务（1000 元），合计支付 3680 元。 售前*台销售人员承诺：会员享受一对一派单、年度中标金额≥30000 元的收入保障，以 “开通即派单”“收益可观” 等话术诱导我付费。 实际履约中，*台仅向我指派 1 笔 1250 元的项目，远未达到承诺的保障额度；*台协议中 “保障费不退、提前解约扣费” 的格式条款，免除自身核心履约责任、加重消费者责任，属无效条款。 目前投诉、消费保等*台存在多起同类投诉，均为开通会员后仅获少量派单、长期无单可接，*台拒不履行保障承诺，涉嫌系统性欺诈消费者。我多次与*台协商退款，*台仅同意减免 30% 会员费，拒不退还保障服务费，现请求消费保*台协助维权，督促*台全额退还我 3680 元费用。
投诉进度
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