支付宝贷款利息不透明且退息退费无果

网友保保_0CWuxyZf 2026-03-22

审核中

要求退息退费，每个月收取利息不一样，而且一个月之前让他们开具已经还款的利息发票，到现在还没有反馈，踢皮球方式欺*消费者，利息太高了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:09:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 16:53:13

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

135141元

投诉编号：

101061566

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