中通快递屡次延误且拒送货上门

网友保保_7f626ef3 2026-03-22

处理中

只要需要送货上门的快递一律延误、不派送，中通反馈要等快递员有时间再送，快递员经常爽约，拒绝电话沟通物流进展，物流客服无法提供实际解决方案，滋长了快递员无法无天的恶劣态度。至今所有需送货上门的快递一律买家不得已退货处理，无有效解决方法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 17:38:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:38:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 17:27:58

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿快速配送改善服务

涉诉金额：

217元

投诉编号：

101061770

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