拼多多*台推诿处理错收商品问题
网友保保_oy13kSZM
处理中
2026年3月3日在拼多多*台的敏煌官方旗舰店购买了卷发棒，后续退货时寄错商品导致商家收到不属于自己的产品，联系拼多多*台客服让把正确的商品先寄回，承诺商家收到正确商品后进行赔偿或者退货处理，把正确商品寄回商家后索要寄错的商品商家以找不到包裹为由继续推脱 又于今日2026年3月22日拼多多*台客服联系，无法处理我的问题，只能催促商家尽快寄回，如果商家找不到也没有任何更好的处理方式，这种情况已经违反《民法典》第985条属不当得利，应按第235条归还原物， 现要求商家或拼多多*台给出合理方案，什么时候寄回商品或按照物品价格进行赔偿
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