淘宝闪购风控误判致订单取消并限号

网友保保_lp4JQsM4 2026-03-22

处理中

我于2026.3.2216点32分成功下单，系统提示自动取消订单且下方显示风控取消无效订单，现要求*台取消对158****5091及184****4486账号下单限制并恢复帐账号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 17:53:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:53:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 17:37:54

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

恢复账号解释

涉诉金额：

21元

投诉编号：

101061851

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