支付宝未经同意自动扣款拒不退款

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我的支付宝帐户在我不知情的未主动确认,未主动授权的情况下,被自动扣款,扣款金额俩仟元左右(2021年1月至2026年2月)。无意间发现后我立即在支付宝*台申请退款,发起申诉,要求退还未经我同意的多笔自动扣款,但支付宝客服回复无法解决,拒绝退款,也沒有给出合理解释和处理方案。我认为支付宝作为支付机构,对帐户自动扣款未尽到安全管理和提醒义务,在我明确要求退款后仍拒绝处理,严重侵犯我的财产安全和合法权益。现在我正式向消费保投诉,请求监管部门督促支付宝立即全额退还自动被扣款项,且立即撤销违规自动扣款,并规范自动扣费权限管理。烦请登记受理

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