顺丰快递员辱骂客户，服务态度恶劣

网友保保_vMPeLnvj 2026-03-22

处理中

快递员不耐心解释问题，还恶意辱骂，一直用恶劣的语气进行对话，特别不尊重人。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 22:00:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 22:00:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 21:53:30

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101063023

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