拼多多商家发错货且拒退，涉嫌欺诈
网友保保_7q2wcG2m
处理中
本人2026年3月17日在拼多多*台上购买了金额为11350元的投资银条，购买商家的商品之前本人有提前询问他们商品上是否刻有Logo，商家告知有品牌logo，名称为：GCX 因为本人在商家的保证下购买了该商品，但收到的商品却没有商家说明的品牌logo，对此本人感觉到被欺*，要求商家给本人退货退款，商家却拒绝了我的诉求，跟拼多多*台沟通本人的诉求了，拼多多的处理没后续！希望有关部门能帮助我快速解决这个问题！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
