京东秒送骑士*台强制派单致罚款
网友保保_f6VSkmGe
处理中
投诉京东秒送骑士*台，强制派单，派的不顺路单无法在两分钟内取消，又转单到大厅无人接， 细节：我在重庆市观音桥的好吃街，手上有单，我在步行街走路取货，因为电动车无法过去，突然强制派来一个订单，直线距离不到一千米，但是商家是观音桥东环路的另一侧，我无法回头取电动车过去的，骑电动车需要绕行几公里，步行也要一千多米，我想取消订单，发现根本没有取消按钮，之前有过强制派单导致罚单，客服说2分钟内可以取消，可是没有取消按钮，只能选择转单到大厅，结果没人接，想想观音桥那全是骑手，24小时内都有几百个骑手，都没有人接，就是因为商家地址不好过去很远，最后选择送手头的单，因为手头单也是观音桥步行街的云朵酒店，也是只能步行过去，送完回来再去商家时间过长，订单取消了，罚款20元，申诉没有用，强制派单不是不顺路，就是逆行道路身后的单，根本不管骑手的安全与利益。强制蒋无人接的订单派到众包骑手手中，最后罚款，要求整顿，联系电话150****1088
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
