转转维修后手机破损且赔偿方案不合理

网友保保_d0a5cc13 2026-03-23

处理中

我在2月28日在转转下单在3月17日，由于充不上电，无法充电原因寄回维修，在3月19日收到维修手机，随后打开包裹手机屏幕破损明显手机外壳也有磕碰现象，本人第一时间联系转转售后客服本人的诉求是退赔¥300维修而转转给我的方案是只能退¥100 而后又说保留方案再次上报一直在踢皮球，根本没有解决问题

投诉进度

企业跟进

2026-03-23 11:24:43

跟进内容

您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 10:38:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 10:38:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 10:23:57

投诉信息

转转

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

补偿赔偿改善服务

涉诉金额：

3208元

投诉编号：

101064744

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉