投诉众安在线保险经纪退款不及时

网友保保_mcfBY1BM 2026-03-23

处理中

支付宝上众安保险从2025年4月18日至2026年3月18日在我不知情情况下给我开通自动扣款，本人完全不知道，没有支付确认，每个月自动扣款120元，总扣款费用1440元，发现时才立马把才关掉。诉求全额退款1440元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 11:42:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 11:13:32

投诉信息

众安在线保险经纪

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

101065268

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