网银在线恶意代扣,协议无效拒不退款

网友保保_2x9ccTtW

处理中

2022年7月10日,本人建设银行账户在极短时间内被网银在线无故分三笔扣款,合计1019.95元。该扣款未经本人明确授权,属于违规代扣。对方提供的代扣协议仅为打印姓名,无本人手写签名、电子签章,也无有效单位公章,协议完全无效。事后本人多次联系*台及客服沟通退款、核查及解绑事宜,均遭到推诿、拖延、敷衍,拒不正面处理,严重侵犯本人财产安全与合法消费权益,现强烈要求全额退还扣款并支付相应利息,立即解除所有代扣绑定。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像