借呗未经告知精准划扣退款资金

网友保保_UFHY6ueS

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本人在 2026 年 3 月 16 日有一笔闲鱼*台的购物退款 2333 元在到账银行卡后一秒钟被借呗精准划扣,卡内余额仅 0.96 元,本人借呗逾期不等于可以违规代扣,借呗在未提前通知、未显著告知、未提供取消途径的情况下,精准划扣该笔退款。同时支付宝以逾期为由禁止我解绑/关闭自动扣款授权,该行为违反:1.(民法典)第 496.497 条 2.消费者权益保护法 第 8.26 条3.网络交易监督管理办法第 18 条, 要求退款并开放自动扣款关闭解绑入口不得限制。

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