淘宝闪购订单现蟑螂，食品安全严重问题
网友保保_7dd7ba19
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本人于3.22在淘宝闪购下单刘文祥麻辣烫（朝阳双塔店）的麻辣烫，订单号：80***************04。 收到餐品后发现餐内有异物，是小蟑螂，已经面目全非，吃了一半才发现。导致本人不在敢吃这个品牌的麻辣烫，现在想想非常恶心，食品安全严重不合格。严重影响正常用餐。 已与商家/*台客服沟通，但问题未得到合理解决。*台说商家不同意赔偿，说已经走食安险了。 *台包庇商家。这么严重的食品安全问题都不重视！食安险是商家买的商业保险，是额外保障，不是用来抵消法律责任的 《食品安全法》第148条明确规定：退一赔十，这是我的法定权利，*台处罚商家、给25元券，都不能替代法定赔偿现依据《消费者权益保护法》，要求赔偿，请相关部门予以处理，维护消费者合法权益。
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