洗脸猫次卡过期拒退1280元

网友保保_RaigJTpP 2026-03-23

处理中

我于2/28在洗脸猫（店长指导）小程序购买储值卡100元和次卡（1280元25次），因为店铺管理问题（次卡过期）需求退款，店铺仅退1000元储值卡，拒绝退1280元次卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 21:18:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2026-04-02 06:39:50

补充内容

洗脸猫苏州星悦里怡邻店

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 18:20:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 17:32:38

投诉信息

洗脸猫

投诉问题：

预付卡纠纷经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

101068736

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