广州空格教育收钱不服务且拒不退款
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2023年10月，信访人与广州空格盛世教育咨询公司签订香港优才计划代办服务合同，约定由该公司提供全套申请服务，信访人支付服务费4万元。合同签订后，信访人按约足额付款，但该公司收款后未履行核心服务义务，未跟进申请流程、未主动告知进展，长期处于“无人对接”状态 。 2026年2月，信访人正式提交书面退款申请，依据合同约定“未完成服务应退还对应费用”条款，该公司确认应退金额3万元。但自确认退款后，该公司以“财务问题”“流程未走完”等理由拖延，至今未与信访人对接退款事宜、未支付任何退款，构成严重违约 。 信访人多次通过电话、微信等方式联系该公司，均未得到有效回应，财产损失持续扩大 。为避免权益进一步受损，特向*信访局提出信访，恳请协调督促该公司履行退款义务，追回3万元损失。
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