湖北知升教育虚假宣传诱导缴费不退费
网友保保_yJduYZuu
本人于2026年03月10日在朋友圈的广告中加上湖北知升教育咨询有限公司的一名报名指导老师的企业微信，说我是本科符合报考条件，目前最后一年不需要社会经验，后面报考会很难，并且需要社会经验。目前需要缴费499元预占名额。随后其开始一步步向我介绍社工各种优势，并且宣传考试内容简单，提到每周只需要四五个小时听课就行。要我抓住非专业的最后一次机会，并且说明当地考试是有考位要求，如果满了就得去别的地方考试，报考老师帮我查了我所在地区的剩余考位，我的地区是有剩余考位的。我就交了499的费用。还发给我一份电子版的社工零基础班通关班协议，协议内容基本都是湖北知升教育机构免责的霸王条款。 2. 缴费后又让添加另一名潘老师，后面的老师却说要求每天写5-9页的学*笔记，需要每天学*三四个小时，或者升级vip学员，从5500个考点精简到220考点，每周只学*一两个小时就可以，并且包过，不过费用全额退款。我通过中国人事考试网官方渠道了解到报考社工证实际需具备相关社会工作经验且不需要预占名额。本人本科专业非社会工作，且并无相关从业经历，并不符合报考条件。然而，该机构在明知我条件不符的情况下，仍坚持成他们可以协助我已承诺制的方式报考。 3.鉴于我根本不符合报考条件，两位老师说的考试难易程度不一致，产生对该机构的服务的怀疑。本人曾经于报名课程缴费的当天（2026.03.10晚上）就跟湖北知升教育机构的报考老师和班主任提出退费的要求，2026.03.11他们以各种理由推脱，不给退费，没办法我只能同意继续报名考试。 4对方拒绝退款这一做法完全无视了其前期虚假宣传导致我误购的事实，极大地侵犯了我的合法权益。该机构至今未能提供正规发票、收据或电子凭证。班主任老师只有在刚加他微信当时是秒回，见我没有升级VIP学员后，发微信不回，打微信电话也不接的失联状态。这样的服务我不能接受。 5.本人于今天2026.03.23日才被通知报考老师岗位变动，也没有安排其他老师接续其岗位就把我拉黑了，我在网上搜索该机构的多个联系电话，要么是无人接听，要么那是空号，现在湖北知升教育机构就是失联状态，这就是明显的虚假宣传，欺诈报名的不作为，所以请求有关部门协助我处理退费纠纷，帮我维权。 6.我的诉求：要求湖北知升教育咨询有限公司退回本人报班费用499元，和社工证三科报名费167元，合计666元。
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