AE造型预付洗头卡无法使用且拒退费
网友保保_Jn8Pxgqm
已完结
25年8月31日在该店充值了200元20次的洗头卡，使用了7次之后，每次去都说没时间洗头，“得等两个小时以后”或者“今天洗不了”，七个月的时间只洗了七次。于是要求退还130元，对方不同意。要求对方把剩下的13次洗了，对方也说“洗不了”，并且态度恶劣。要求对方退钱并道歉，希望监管部门对其进行相应处罚及停业整顿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
