深圳市晟楚教育未退费且无培训资质
网友保保_xCsHcQfZ
已完结
本人于2025年8月19日在网络上看到深圳市晟楚教育科技有限公司的助学招生广告，诱导本人报名专升本并承诺不过退费，学费6980，以彩信方式在网络上签名，于2025年8月20日签署买卖合同，截至2025年9月18日，在此过程中，该单位未尽到甲方的义务，敷衍对待本人，本人在学*过程中发现教学视频质量不佳，又联想这一个月的该单位相关老师不专业的服务，在*企业公示信息系统查询到该单位并未取得培训教学资质，该单位存在诱导，欺诈行为，故联系该单位的负责招生老师解除合同并退还学费，招生老师不予理睬，遂无奈提起投诉，维护权益，双方已于2025年11月仲裁，2026年1月26日裁定该单位退还学费，于2月1日起电话沟通退费，对方一直声称财务退费，一直推诿，实际未履行退费承诺，请*台帮助我调解退款，维护消费者权益
投诉进度
用户申请完结
申请原因
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解决方式
已解决
解决方案
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