腾讯游戏无畏契约账号被盗封禁不解释不解封
网友保保_xzQN4PIK
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投诉内容 本人在2026年3月9日，收到腾讯对 我名下一款名为无畏契约的游戏账号的封禁通知，表示我3月6日当日进行游戏并且开挂封号。但本人从未在3月6日有过相关登录。经查询本人账号在青海某地登录，同时没有通过扫码，以及其他经过我本人授权的方式进行登录。跳过了我所有的验证，进行了游戏。2026年3月9日账号封禁以后，本人积极找到该公司协商，想知道原因，并且解封，但被告知无法告知原因，无法解封。本人表示异议并且多次与该公司沟通，收到的答复一致。账号被封禁，没有具体原因，账号被盗，无法解封。所以到有关部门进行投诉，该公司有义务对我们账号以及个人信息进行保密，因不法分子造成的账号封禁要我来承受结果表示不能理解。要么解封账号，要么讲游戏资产退回至少50%.
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