淘宝网不处理退货导致超时无法退款

网友保保_e7f77741 2026-03-24

审核中

*台这边不处理退货退款，导致我退货实效超过了，现在商家也不退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 10:14:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 09:54:22

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

485元

投诉编号：

101072160

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