淘宝发错货拒补发且客服强行补偿
网友保保_U7L2LKYN
已完结
2026年3月18日在淘宝购买一份抽抽乐弹力球，商家发错货，我第一时间跟商家沟通，商家给出三块补偿，我不同意，要求退货，商家说补发一份抽抽乐，我就同意不退货，过了两天一直没收到发货信息，在问商家，商家说只给补偿，不补发，我不接受，投诉淘宝客服，客服打电话来逼我接受补偿5元，我不同意，淘宝客服一直重复说只能补偿5元，一直逼我我接受，我无法接受，我要求退款20元，把剩余的弹力球退货给他们
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
消费协会处理很快
解决方式
已解决
解决方案
退款,作出处罚
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审核结果
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