广州加研在线虚假宣传诱导报班拒退费
网友保保_nDbhDaFA
尊敬的投诉处理部门：本人现对广州加研在线文化有限公司(社会代码：91****01MA9Y7A7N2X)的不合理退费规则及强制扣款要求进行投诉，具体情况如下：1。投诉事由：本人仅有函授大专学历恶意诱导本人考取在职研究生学历，并收费13800元报名该机构考研课程，并且承诺与教学内容不符，涉及虚假宣传，恶意诱导，诈*行为。 2. 事发经过：本人2025年在线咨询此课程，但感觉自己不符合，但机构人员一二再联系诱导，并虚假宣传，促使本人在家庭困难，父亲淋巴瘤白血病情况下向该机构支付考研课程并完成13800元花呗分期支付，并在不知情的情况下签订一些损害消费者权益的合同， 在与售后客服沟通时，不予理睬，此等为欺诈消费者行为，要求赔偿退还学费，并支付相关精神损失费；3。相关凭证：已留存课程支付记录，与机构的沟通聊天记录(含报名通知，退费协商内容)，如需可随时提供；4。诉求主张：依据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》全文规定，要求广州加研在线文化有限公司全额退还课程费用13800元，无任何额外扣款。5。报名的老师说和学校都是有合作的，包过的，后面班主任说要自己学*，考的，并不是包过，机构未明确告知扣费规则的情况下，遭遇不合理不退款情况。恳请贵部门核实处理，督促机构履行全款退费义务，并及时向我反馈处理结果
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