虚假宣传霸王条款不予退费
网友保保_uHHtpZ9N
已完结
我因为想考研微信加了加研的报名老师，于2025年8月11日购买了研硕培训等课程，发现是课程后问过报名老师是否是买课的，报名老师说不是课程是服务保过的各种服务，后又在2025年10月因为所报课程无法报名，要求退费被拒绝后，经过协商改学另一课程考试，承诺不过退费，结果考试没过，联系客服退费，各种推责任不予兑现退费，后经查询涉及虚假承诺且无民办教学资质，且客服无相关电话提供，特此申请尽快退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
