广安移动拒为非住户办理宽带副带销户并索要上门费
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因本人没有在广安区依云小镇小区居住，我从2月21号申请159****5375这个号码的副带销户一事，后面就有五个中国移动的广安这边的号码来联系我，问我为什么要申请注销宽带，我向工作人员说明了我的情况之后，然后那边就以各种理由来说服我不要注销。后面工作人员上门一次，由于我本人没有在广安，要求我提供我的户口簿，我本人是没有户口簿的，于是拒绝为我办理销户业务，并且要我携带身份证前往移动营业厅。我于3月20号携带身份证前往移动营业厅，营业员与当地的客户经理电话通，电话上两人一致要求我携带设备前往营业厅才能办理，我以我不知道要携带什么设备为理由要求工作人员上门清点设备，工作人员拒绝上门服务。我于3月20日继续打移动客服电话，要求人员上门回收设备，3月24日的时候，一个广安的说是移动公司的工作人员，要求我支付50元钱的上门回收费用，不然就拒绝上门回收设备。当天，我又向移动客服经理10088咨询，公司是没有相关费用的。我就注销宽带这个事情，广安移动公司的工作人员的服务态度实属不符合国企的态度，业务能力差，业务水*低。我也向当地12345投诉建议过，目前没有得到回答。过程中，广安移动公司业务人员到处散布我的电话，还私自查看的家庭成员号码，隔三差五换着号码换着方式方法来拒绝为我上门注销宽带服务。
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