被诱导购买非中国人寿车险要求退保退款
网友保保_Kf7UeY4B
已完结
通过给我打电话加的微信，说是中国人寿保险，然后在他那上了车险，出保单是发现是人寿财保（云南）汽车服务有限公司，现在想退保退款，或者上中国人寿的车险。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp****.wei*n.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
于2026年03月20日，在该公司的虚假宣传和欺诈销售行为，被该公司用正规保险的话术，销售人员冒充人寿保险等手段，购买了该公司的统筹保险，付款之后发现该产品并非正规保险，无任何保险资质。合同未生效前要求退款，一共1045元，退款收取30％手续费。要求返还全部金额。我认为人寿财保云南汽车服务有限公司，在推销前就存在欺诈行为，其扣除手续费是违法的，该公司人员一直不给退。要求返还全额1045元，并纠正自身信息欺诈行为。
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