人寿财保（云南）涉嫌*保拒赔
网友保保_1TfvZym1
已完结
2025年11月11日添加了自称人寿财保客服的微信并购买了商业车险，付款1415元。2026年3月5日发生车辆追尾，于是报警并报车险。添加了该公司查勘员之后按其要求提交了所有材料，声称3-7个工作日理赔款到账。但之后再也联系不上查勘员，只能打全国客服电话。开始打过去还接，说会催查勘员联系我的，结果依然没有回复。再打全国客服电话就也不接我电话了。这才知道被*了，保单也不是保险单而是保障单。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
汽车统筹≠正规车险‼️ 买车险时，这些“雷区”千万别踩！：https://mp****.wei*n.qq.com/s/Ybs6Wnz8kFBuK2rRlSBQbw
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被*”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈*，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈*，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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