捷众普惠收定金不发车也不退款

网友保保_kZrvorUm 2026-03-24

处理中

河北唐山路南门店捷众普惠国际融资租赁有限公司收了客户的定金不给发车也不退定金客户交定金4999元买的二手车东风l7 车款6.5万月供1400 还款5年但是车行不给发车也不退定金要求客户价钱换更贵的车客户不同意他们拒绝退钱拒绝道歉态度嚣张

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 16:06:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 16:06:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 16:05:17

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差未履行合同

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

4999元

投诉编号：

101075435

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