淘宝网*台商家虚假宣传不退费

网友保保_2pJ58X0V 2026-03-24

审核中

本人2025年8月7日在淘宝网购买广州新学研文化发展有限公司学历提升服务，销售人员承诺考试不过退费。在2025年12月20日发展被*要求退款一直不退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 18:36:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 18:02:36

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8680元

投诉编号：

101076400

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