广州新学研虚假宣传诱导消费拒退全款
本人于三月初在网上看到宣传考研包过加了所谓的研究生导老师黄老师。此人真名黄永权，是他给我看的牌照是湖北新贵学，然后又是广州新研学说是正规企业，能够帮助我考上研究生，并且承诺不过包退。然后在他的诱导下，我在三月呃在2025年8月份的时候到淘宝上下单了一个17000元的订单。当时他反复跟我保证，基本上95%包过，只要我能够跟着他们的节奏学*。而且本人也按照他的要求，除了最后考研两两天和前一天晚上没有时间去，因为要到外地去考，没有去上网去看他们所谓的题目以外，其他时间我所有的时长包括开学典礼都已经拉满了。但是现在退款却跟我说要一个满足时长，说我的时长只是只有76%，但是他们的要求偏偏是80%，这个明显是在说谎，或者是由他们自己的技术问题。第二个，另外一个班主任跟我说叫德奎老师，他是有企业微信的，依然在我的微信里可以截图证明。他告诉我说不只是有时长，还有我的分数不达标。这一点这个黄永权从来没有说过，只说需要时长以及需要我去考试，正常参加考试不能缺。现在退款的时候，他们要求很多。最后呢又说是呃我参加了一对一课程，就算这个钱退给我，也要把一一对一课程的那个老师费用去去掉。但是当时这个黄远泉跟我说的时候，完全没有说这些事情。所以他们现在是虚假宣传，甚至是诈*。因为这个17000元价格其实本身是很高的，我也是希望能考过的。但是现在并没有达到他们所谓的那个效果，也没有他们所说的什么押题，这个是诈*行为。我要求全额退款！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州新学研无证培训、虚假宣传拒退费
2025年9月3日我与广州市新学研文化发展有限公司签订培训协议，该机构称第一年考试未通过，可以退费，但是到了退费时，却以课程学*未达80%，分数未通过他们制定的格式条款约定等各种理拒绝退还学费，该机构在前期营销承诺基本都能通过考试，不过可以全额退款，该机构存在虚假宣传，诱导消费行为，当我考试未通过并表示不再继续进行2027年考试要求退款时，该机构称我不符合退费条件拒绝退费。经我查询，该机构从2025年招生至今时并无教培资质，现我举报投诉该机构存在欺诈消费无证培训行为，我要求该机构退还我全部费用共计12600元。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
广州新学研考研班虚假宣传拒退费
我于2025年8月4日在淘宝新贵学研下单了8680元的考研班，签订有合同，当初承诺宣传的时候说的，不过可以退费，结果各种理由拖着不给退费，学*的时候说让看资料，我问不用管其他，推荐的老师说的是肯定的答复，最后以课程出勤率不够，不给退费，并且期间服务与让报考的科目严重不符合，完全是诱导欺*性，在淘宝上该店铺关闭，我现在要求退还8680元费用，有很多同遭遇的学员遇到同样的问题，请帮我们申请主张避免让更多的同学受*。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
广州新学研虚假宣传拒退费
2025年11月3日在广州新学研文化发展有限公司，在淘宝app购买S 笔复优学进阶班-26+27期 A（8680元）。事先答应考试不过退费的，但是商家后续以上课出勤率不够为理由，不退费。本人从开始学*一直以班主任所发的学*任务，全部完成课程。根据商家所说我的课总量为4800分钟（不确定是否真实），我的学*时间为4200分钟，完全达到他所说的80%以上出勤率。商家却说我的学*时间还包括4800分钟以外的，是先联系人说跟班主任学*走就可以，我也完全按照班主任发布的作业来完成。
淘宝*台现在也没有帮忙处理，商家先说出勤率不够，又让本人填写退费申请表，说30—60天内处理，现在发消息也不回复了。会让本人觉得在拖延处理问题。未售后不处理行为，也存在未开具发票行为
商家微信：ww949006
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
广州新学研拒不退款且无教育培训资质
2025年10月10日，我在淘宝购物*台购买广州新学研文化发展有限公司“学研在线”网店售卖的“一战成硕”服务。
该机构称正常参加全国研究生统一考试，未过*线可全额退款。2025年12月我正常参加考试，2026年2月成绩公布后，我未过*线，随即申请退款。该机构拒不履行承诺，拒不退款。后经了解，该机构除不履行承诺外还涉嫌超范围经营，该机构并无教育培训资质。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
淘宝网*台商家虚假宣传不退费
本人2025年8月7日在淘宝网购买广州新学研文化发展有限公司学历提升服务，销售人员承诺考试不过退费。在2025年12月20日发展被*要求退款一直不退款。
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
处理中
广州新学研文化发展有限公司考研课程虚假宣传+霸王条款+培训贷
本人于2025年10月份在网上查询考研资料的时候，被广州新学研文化有限公司的老师添加到微信并推销其校内考研课程，且承诺保证考不过100%退费，本人在购买后向商家索要合同后发现其合同内容与承诺不一致，不过退费是一个名副其实的借口，合同内单方面制定了很多不合理退费规则，且与第三方*台绑定贷款协议加重消费者责任。最后，协议首部服务期写至2027年4月30日，但保障服务条款主要针对2026年？商家事前承诺不过退费，却在合同中又设立条件，为什么一开始不说？合同又为什么要求付款后才给？商家语言误导又虚假宣传！ 要求全额退费且配合取消第三方处理剩余还款协议！
投诉问题
霸王条款、培训贷、虚假宣传
处理中
淘宝*台商家虚假宣传考研协议班
我于2025年10月22日通过微信点击淘宝链接，购买广州新学研文化发展有限公司的9680元考研协议班。该机构虚假宣传：宣称有考前押题资料、不缺考保障一次性通过、拿研究生证和硕士学位证并确保有学籍、考不过全额退款。付款前未提供合同，付款后才发来含不合理条款的合同，并以发放资料为由让我确认收货过后三周才提供资料，之后导致我售后过期无法申请；对方称资料覆盖95%内容能一次性考过让我不要担忧，但考试后我发现资料内容匮乏、覆盖率远不达标，根本不足以应对考试。2月份成绩未通过，经向院校核实，该机构并未提供院校自命题相关课程，而是机构临*考前从别处找网盘资料发给学生，根本不存在“保障一次性过”“不缺考包拿证”的*。我要求全额退款后，报名老师、班主任、售后层层推诿，单方面抛出合同中的不合理条款，以我“成绩太低”“看直播课太少”为由拒绝全额退款，与其承诺严重不符。诉求：兑现“保障一次性通过”的承诺，或全额退还9680元。
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
淘宝*台商家虚假宣传诱*消费
2025年10月22日，广州新学研文化发展有限公司通过虚假宣传，承诺“不缺考即可包拿研究生证、硕士学位证并确保有学籍”“不过全额退款”，诱*我在淘宝购买课程并签订含不合理条款的合同，共计支付9680元。 经核实，上述承诺纯属虚构，该公司行为已构成《消费者权益保护法》第五十五条规定的欺诈。根据《民法典》第一百四十八条，我有权撤销合同。与该公司沟通后，其仅同意退还10%，拒绝履行承诺。 现依法要求全额退款9680元。
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虚假发货、霸王条款、态度差/不处理
处理中
广州新学研影视运营培训诱导消费、质量差拒退费
本人于2025年8月31日在广州新学研文化发展有限公司购买影视运营服务，学费金额15618元，该机构存在诱导消费行为，机构承诺按照其安排可顺利考上研究生，并表示不过全额退款，但是培训老师并不专业，很多知识讲解并不清晰，后期一对一专业辅导也是找的在校研究生并不具备教师资格，课程质量不好，对本人没帮助，请求相关部门帮助调节退费！！！
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虚假宣传、质量问题
处理中
