重庆锦世律所虚假宣传包胜诉*费
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我于2026.3.22被重庆市锦世律所*取2300元。事情经过：3月22日中午左右我抖音*台搜索孩子抚养权方面的问题，其中我点开的一条视频跳出锦世律所的客服页面，介绍说：如果有离婚方面，财产纠纷等问题，可以留个电话和姓氏会有专业法律顾问来联系我，随后就有一个甘肃天水号码打了过来，我就说了自己的情况，之后添加企业微信，我同意后就看见了对方微信名显示的是：全国诉讼张老师，他向我又推荐来一个企业微信号让我添加，我还没反应的时候，加了他推荐过来的企业微信显示的是：张逸男，实名认证的，接着多次给我承诺包胜诉，把案件交给他，他特别有信心，又给我发了小视频，视频中显示一家律所，并且视频电脑中有很多群组各种官司，还有线上开庭。又劝说我要主动打官司对我才是最有利的，跟我声明，2300元包括案件的所有费用，之后我付款后，随后张某将我拉进了除我以外的6个人群，之后群里的李主任说，‘跟您先说下时间上和流程 我这面接手负责这个案件，了解情况收集材料写诉讼状 诉讼排号 法院立案 庭前沟通开庭方案 庭中指导都是按照步骤来操作的过程中需要任何材料和证据请您积极配合 能理解吗?’之后又让我填基础信息，之后突然又@段老师，后续让我签署合同，之后按照要求提交了我本人的身份证正反面，提交这个案件的抚养协议等，还有一些其他被告的信息，因为有些我不知情，所有没有提交，之后我也说了我得诉求，23号早晨，段主任连我的诉求都说错了，我感到很不专业，中午时我在群里催问进度，过了一会段主任又给了我一份 诉讼请求，其中表述模糊，有严重的逻辑漏洞，关键证据缺失，被告违约描述不足，法律依据信用不准确，我提供的证据清单也没有显示，此刻我意识到不对，要求群里提供律师执业，无一人提供，甚至之后提供的两个律师执业证都不负责我的案件，段律师说负责我案件的是肖律师，与合同上负责我案件的罗律师不一致，这时候我才清楚意识到自己被*了，我要求退款，对方模糊概念，口头承诺与合同完全矛盾，甚至说出服务到判决成功为止的话术陷阱，费用承诺不一致，之后在手机中了解到，原来包胜诉属于违规行为，律师禁止保证，而这种承诺又不受法律保护，一旦败诉，对方会按照合同推脱。后来上网查，这不是一家正规律所，实责只是法律咨询公司，冒充律师，违规代理案件和违规办案，该群工作人员冒充律师招揽业务。而我至今没享受到任何实质性服务，所以要求退款。
投诉进度
