蝌蚪亲子霸王条款拒全额退款

网友保保_DxL1nMjP

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我于2026年3月3日在蝌蚪亲子买了嗨票,共计468元,未使用,未激活,由于性价比实在太低未使用核销准备退了买成年卡,2026年3月19日找*台客服沟通,想要*台退款,*台以商品链接中一排不起眼小字说过了退款时间,只能给我退80%,此条款已经违背了《*工商行政管理总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》中规定了“团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货,退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费付款不退或者限定款项只能退回网站贴补等限制” 诉求:全额退款,共计468元

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