蝌蚪亲子团购订单写明过期退，全额退。实际却没有自动退款，客服以超过一年为由不予全额退款。
2024年于蝌蚪亲子团购了干洗到家，以及康之泉星城活水馆泡汤门票。均未使用。 团购页面写明过期退，全款退！ 但是今天发现到期了却没有退款。找客服已订单超过一年为由不予退款，或只能申请退部分款项。 他们这个团购页面明明写了过期退，全款退。却不退款，明显是欺*消费者。 而客服所说的退款正常，隐藏在了一个需要消费者收到切换到第三页的底部最后一排字，这个条款也明显和首页标注的过期退，全款退相矛盾！ 他们这个霸王条款，过期不退款的政策违法了消费者权益，依据：《工商行政管理总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》中规定了“团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制”。
投诉问题
退改问题、霸王条款
处理中
蝌蚪亲子拒退未使用年票款项
我于2025年2月14日在蝌蚪亲子买了年票，共计198元，未使用，同客服沟通，想要退款，客服以商品链接中一排不起眼小字说过了退款时间，不予退款，此条款已经违背了《工商行政管理总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》中规定了“团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货，退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费付款不退或者限定款项只能退回网站贴补等限制” 诉求：全额退款，共计198元
投诉问题
退改问题、强迫消费、霸王条款
处理中
购买套票无法退款且售后无回应
2025.5.28在*台购买的季高兔窝窝三人套票两张，每张价格69元，现在没有使用，申请退款，没有售后*台和电话，给的售后联系方式是一个卖票的群，在群里问也没人搭理，无人受理退款，存在故意不退的情况。
投诉问题
退改问题、未履行合同
已完结
蝌蚪亲子*台购票后不予退款
我在他*台购买了两张游玩票，在有效期内没游玩，且在有效期结束之前协商退款，但是那边不予退款
投诉问题
不予退款、退改问题
已完结
蝌蚪亲子未使用门票被自动核销
今天上午在蝌蚪亲子买的武汉汉秀门票约的8.7晚上19.30的时间观看还没去看，票在上午自动核销了。通过后台加蝌蚪亲子的客服结果进了一个群，群里也没有任何人回复。解决问题
投诉问题
不予退款、退改问题
已完结
蝌蚪亲子门票过期无提醒，退款遭拒半额不合理
我于2023年7月23日，在蝌蚪亲子买了孩之岛儿童乐园门票，忘记去使用了，于2025年5月份通过看账单才记起来这一笔订单，此期间，蝌蚪亲子没有任何过期提醒，我尝试与工作人员沟通，他们表示不能退全款，最多只退百分之五十，我的诉求是退全款，蝌蚪亲子在搞霸王条例，损害了消费者的权益。
投诉问题
退改问题、退款纠纷、霸王条款
已完结
蝌蚪亲子门票退款无门，商家联系不上
我买了一张去动物趣王国的门票，现在计划有变，不能去了，想退款，但是商家联系不到，也没有退款的界面
投诉问题
退改问题、退改问题、退款纠纷
已完结
蝌蚪亲子单人票过期后无法退款投诉
我在蝌蚪亲子2013年5月12日购买武汉市青少年宫水上乐园单人票一张49.9，过期后无法退款
投诉问题
价格纠纷、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉湖南小蝌蚪网络科技有限公司霸王条款
我于2024年1月19日在蝌蚪亲子买了年票，共计198元，未使用，未激活，由于没有时间去使用核销，2024年下半年同*台客服沟通，想要*台退款，*台以商品链接中一排不起眼小字说过了退款时间，不予退款，此条款已经违背了《*工商行政管理总局关于加强网络团购经营活动管理的意见》中规定了“团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货，退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费付款不退或者限定款项只能退回网站贴补等限制”
诉求：全额退款，共计198元
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
蝌蚪亲子株洲站年票退款纠纷
2025年2月5日我在蝌蚪亲子株洲站上买了198年票，大部分店铺都为长沙，我长期生活在株洲，对我来说不方便，此订单从未使用过一次，由于很多店都要提前预约，所以不想要了，但是店铺不肯退款，订单号O6187****7459449，希望办理退款。
投诉问题
退改问题、退款纠纷
已完结
